理查德・哈克曼博士
哈佛大学社会和组织心理学教授
Dr. Richard Hackman
Harvard University, USA
哈克曼博士生前在群体和团队问题研究领域深耕长达50多年，他所构建的概念和实证研究成果影响深远，对群体和团队心理学研究做出的贡献举世公认；他不仅在实验室环境对群体和团队进行研究，还在充满挑战性的组织环境中对真实团队进行了大量的实证研究，在学术界具有不可动摇的权威地位。
露丝・瓦格曼博士
哈佛大学心理学访问教授
Dr. Ruth Wageman
Harvard University, USA
瓦格曼博士先后任教于哥伦比亚大学、达特茅斯学院以及哈佛大学，曾领导多项关于工作团队的原创性研究，包括和哈克曼教授等基于多年研究而提出的“卓越团队6个条件”理论模型，与哈克曼教授、黎曼博士一起开发的团队诊断问卷（TDS），有效的衡量团队表现并以此助力组织中的团队搭建和团队效能提升。
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六项条件聚合在一起，共同影响决定团队有效性的三项关键任务流程，这三项任务流程可有效预测团队的长期表现以及团队发展的前景，也就是身为“教练”的管理者应当关注的部分，包括以下三点：
1. 成员是否愿意付出努力
身为团队的“教练”时，主要精力将放在团队成员的士气上。这就好比打一场比赛，当比赛开始，球员步入赛场时，教练会拍着球员的肩膀来给他们打气。
2. 成员在完成团队目标过程中运用的策略是否得当
而当团队建立了有一段时间，你应该更多关注成员在完成团队目标过程中的工作策略是否对路。这就如同比赛进行到中场休息时，作为教练，你应该更多干预比赛策略，提醒球员场上如何更好地表现。
3. 成员是否充分发挥了其知识和才能
身为团队的教练，除了关注团队成员的努力程度、在完成团队目标过程中所运用的策略是否恰当外，还需要重视团队过程中的一个独特因素，即团队成员的知识和才能是否已充分发挥。有些在努力程度上达到很高水平的团队，由于太注重意见统一，而可能将真正有才华尤其那些富有创意的人才埋没了。这样的团队不会走向卓越。
团队有效性衡量标准主要有三个衡量要素：
1. 团队绩效出色
通过共同的努力，团队达成了一定的目标、取得了一定的成果。
2. 团队协作过程流畅、高质量
这个要素实现与否直接决定团队作为整体能否成长为一个善于学习、不断进化的团队。
3. 团队成员满意度高
良好的氛围会让成员感受到自己在团队之中有成长与学习的机会，受到认可、拥抱机遇，成员的满意度自然不错。
TDS的应用的场景广泛，各类团队都可以使用这一工具，比如高管团队、创业团队、研发团队、医疗团队…
犹如摄像技术可将原本模糊的底片快速洗成彩色照片一样，用TDS这样的团队测评和诊断工具可以帮助团队不仅看到那些平时不容易看到的死角或盲点，而且能快速促成共识的建立。
TDS团队报告的数据不是简单基于团队领导个人，而是来自于团队中每一位成员对本团队6个条件、团队有效性等指标的评估，这些个体成员数据的整合本身就是建立团队初步共识的过程。
形成团队TDS报告之后，由TDS认证顾问向全体成员做集体反馈并针对待改进方面达成共识,制定改进计划,提升团队的有效性。
