在当今社会飞速发展、外部竞争加剧的背景下，提升整体组织能力，练就企业内功以应对外部剧烈竞争的变化，是每一个组织的必选题。因此，萃取组织内部专家（业务高手）智慧成为提升组织能力的关键手段。这些深埋在专家头脑中、经多年实践经验检验的方法论不仅直观体现了专家对于业务的深刻洞察、而且直接影响组织绩效。华为总裁任正非就曾说过“企业最大的浪费就是专家经验的沉睡”。因此，如何借助科学方法论，萃取组织内部关键岗位专家解决难题的思维方式并在组织内部复制、推广是提升组织能力、打造企业核心竞争力的关键也是企业的难点所在。
毋庸置疑，企业内部关键岗位上的专家（或业务高手），在企业的发展进程中，起到了不可替代的作用，他（她）们的专家经验已成为企业核心竞争力的重要组成部分。如何快速掌握这些经多年实践经验检验的专家（或业务高手）智慧，并以此助推组织能力的建设，对企业来说，其重要性不言而喻。
专家智慧的本质和核心理论模型
专家智慧的本质和核心理论模型---基于RPD（Recognition Primed Decision Making）模型的关键决策法CDM（CDM：Critical Decision-Making），即为什么专家可以在需要迅速做出判断的关键时刻，做出正确的决定。关键决策通常是由过往经验模式匹配和心理模拟两个模式相互作用过程来完成的。专家智慧其实是隐藏在冰山下的隐性知识。
隐藏在冰山下的知识是常人无法感知到的，包括模式识别、对细微特征的知觉辨别、判断典型性、心智模式，这些隐性知识对于在关键时刻做出判断和快速决策起到了至关重要的作用。这也是专家区别于常人的所在之处。
专家智慧萃取的步骤
运用关键决策法进行专家经验萃取的四大步骤：
