EAS问卷的原理是:过去的行为表现是未来行为的最好预测源之一。人的行为是有规律可循的,这些规律可从人们过去的工作经历和行为表现中总结出来,并在未来的行为中仍然会起重要作用;所以,了解过去的工作经历是预测未来发展潜力和业绩的最好方法之一。
在人才评估中运用EAS问卷,评估人员可以:
1. 初步判断候选人是否有与目标岗位相类似的实践或工作经历 (T/O),以及必要的人际(P)和自我(S)管理能力。
2. 将候选人填写的关键工作经历或重要挑战作为结构化面试时的导入话题,可以使面试官更加精准地切入主题(即所需要考察的目标能力),以便在相对有限的面试时间内深入地挖掘候选人在关键能力上的具体行为表现和水平高低。
3.与结构化面试结合, 可提高面试效率,节省面试时间,并能考察候选人在EAS问卷表中所填信息的真实性。
希典咨询可通过EAS问卷数据库及结合简历分析,从实践或工作经历(T/O)、人际(P)和自我(S)管理能力三方面配制针对性强的EAS调查问卷。
例题:请受评人阅读以下有挑战的工作成就、经历或经验教训,并选出最符合个人情况的答案。
Tops体系 | 能力素质 | 以往工作中的成就、所遇挑战或经验教训 | 角色或时长或频次 |
任务/结果管理 | 结果驱动 | 曾经做过直接与重要客户接洽并负有销售指标的工作 | 没有 / 不到半年 / 半年以上 |
客户导向 | 在实习过程中曾经历同事与客户的刁难 | 没有 / 1-3次 / 3次以上 | |
…… | …… | …… | |
人员管理 | 团队管理 | 成功地协调过团队程远志吉安的严重矛盾 | 没有 / 有过1次 / 2次以上 |
…… | …… | …… | |
自我管理 | 学习适应 | 曾经测横向调动到一个全新的地区工作 | 没有 / 半年不到 / 半年以上 |
…… | …… | …… |
“在了解和评价人时,我们通常只看到像照相底片一样比较模糊的东西;而希典专家通过专业的人才评估可以帮助我们看到一个人的全貌,就像彩色照片一样清晰可见、多姿多彩。”
—某公司总裁
“希典的评估在相当程度上帮助了公司做出正确的人事决策,同时更重要的是帮助改进了高管人员的管理工作、高层领导班子建设工作。这是更重要的。”
—某公司总经理
“希典的评估非常深入、精准。我本人曾经专程飞到上海参加为期1天的希典领导力评估,接受多位老师的会诊。评估报告寄给我之后差不多一年的时间里我都是经常拿出来阅读对照,并在管理上进行改进。最近几年公司的快速发展恐怕都离不开这些管理上的突破。
—某集团总裁