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每家企业都有自己的用人标准，但这个标准通常是像照相底片那样模糊不清，而建立素质模型就是要洗出清晰的“彩色照片”，能让企业的管理者和员工们都能更加清楚地明确企业的用人标准和对人员的素质要求。能力素质模型（Competence
Modeling），又名胜任力或资质模型，是国际一流企业普遍运用的人力资源管理工具，它明确地概括出各级人员在企业发展中所必需的各项能力素质，影响并规范他们的行为和态度，提升工作和服务的质量，进而提高客户满意度、实现企业业绩增长。能力模型的建立还可以为推动公司各项人力资源工作(包括人员选拔、绩效管理、培训课程设计、职业生涯发展、接班人培养以及企业文化建设等)打下坚实的基础。
有效的能力素质模型必须建立在本企业发展的历史和文化理念、企业发展战略以及企业人员发展现状的基础上。希典咨询建立能力模型的基本步骤大致包括如下阶段：
希典咨询根据对中国企业领导力的研究，并综合比较了50多家全球500强企业和国内优秀企业的能力素质模型后归纳提炼而成TOPS能力素质分类体系，即将所有的能力素质归纳为以下三类：任务/结果(T/O)，人际关系（P）和自我管理（S），如下图所示：
上述TOPS分类模型中的能力素质名称和数目都将根据每家公司以及目标岗位的具体情况进行设计和调整，其中的每项能力素质都包含3个层次：1、名称和定义；2、关键行为；3、高、中和低效行为表现（参见下图“分析和解决问题”能力素质三层结构实例）。
“分析和解决问题”能力素质三层结构实例
名 称：分析与解决问题
定 义：运用系统的方法分析问题，做出正确判断，想出创新的解决方案，最终解决问题
关键行为：
希典咨询的实践表明，只有通过实际的应用和操作才能加深对能力模型的理解、体现能力模型的价值并帮助企业提升人力资源管理的竞争力。希典咨询可以根据已确认的能力模型提供以下后续咨询服务：结构化行为面试大纲、360度评估反馈问卷、评价中心设计、能力素质－培训课程指引、在职能力发展实用建议手册（包括推荐阅读书目）等应用。
来自部分客户的评价
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